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Notícias Publicado em 25 de Outubro de 2007 - 16:38
Atendimento em banco deve ser feito em no máximo 30 minutos
Atendimento em banco.
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Jurisprudência » Civil » Superior Tribunal de Justiça Publicado em 02 de Março de 2012 - 13:05
Consumidor e processual civil. Atendimento médico emergencial. Relação de consumo.
Recurso especial. Necessidade de harmonização dos interesses resguardando o equilíbrio e a boa-fé. Inversão do ônus da prova.
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Notícias Publicado em 21 de Dezembro de 2009 - 13:50
Consumidor terá direito à gravação de atendimento de call center
O consumidor poderá ter acesso garantido a gravações feitas durante ligações de call centers.
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Jurisprudência » Civil » Tribunal de Justiça do Mato Grosso Publicado em 12 de Setembro de 2008 - 01:00
Ação civil pública. Consumidor. Instituição bancária. Atendimento ao público.
Lei estadual e municipal. Norma de interesse local. Constitucionalidade. Dever de cumprimento pelos bancos de acordo com o que determina a lei.
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Doutrina » Consumidor Publicado em 15 de Julho de 2022 - 17:12
Como retomar a confiança do consumidor com o atendimento automatizado
Por André Luiz Fávero, Head de novos Negócios e Parcerias na Kore.ai.
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Notícias Publicado em 15 de Janeiro de 2016 - 16:49
Banco Bradesco deve indenizar consumidor que teve atendimento prioritário recusado
O consumidor teve atendimento prioritário recusado, mesmo portando documento que comprovava o fato
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Notícias Publicado em 30 de Julho de 2008 - 09:59
Serviços telefônicos de atendimento ao consumidor terão de ser gratuitos
Os serviços telefônicos de atendimento ao consumidor brasileiro terão que ser obrigatoriamente
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Notícias Publicado em 13 de Novembro de 2013 - 17:30
ANS suspende a venda de 150 planos de saúde de 41 operadoras
Operadoras descumpriram várias medidas além de apresentarem problemas de cobertura
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Doutrina » Consumidor Publicado em 12 de Julho de 2023 - 11:54
Problemas com voos nas férias de julho? Saiba os direitos do consumidor nestes casos
Com aumento da movimentação nos aeroportos durante o período, dificuldades são mais frequentes.
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Notícias Publicado em 14 de Setembro de 2006 - 01:00
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Notícias Publicado em 11 de Setembro de 2013 - 10:15
Relatório do CNMP expõe problemas em presídios
Objetivo é apontar os problemas que merecem maior atenção do poder público
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Notícias Publicado em 23 de Dezembro de 2008 - 16:57
Consumidor tem direito a indenização por problemas com compras on-line
Para presentear amigos e parentes neste Natal, a executiva Cristina Castelo escolheu uma série de DVDs em um site de compras na internet.
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Notícias Publicado em 11 de Abril de 2013 - 10:30
Gerente aposentado será indenizado por problemas psíquicos
Ele receberá o valor de R$ 100 mil por ter desenvolvido Transtorno Afetivo Bipolar
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Doutrina » Civil Publicado em 21 de Setembro de 2020 - 15:48
Dia Nacional da Luta da Pessoa com Deficiência
Confira no artigo a seguir, os direitos da pessoa com deficiência neste dia tão importante de conscientização.
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Notícias Publicado em 07 de Agosto de 2018 - 12:12
Site é condenado a indenizar turista que teve problemas com insetos em acomodação
A mulher afirmou que sofreu picadas de percevejos no interior do imóvel e desistiu de concluir o contrato de hospedagem.
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Doutrina » Consumidor Publicado em 24 de Novembro de 2022 - 12:04
Orientação jurídica tem tornado as empresas mais preparadas para a Black Friday
, os problemas apontados no tradicional período de promoções no varejo podem ser atribuídos aos
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Notícias Publicado em 02 de Março de 2009 - 02:00
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Notícias Publicado em 11 de Agosto de 2005 - 18:15
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Modelos » Civil Publicado em 17 de Setembro de 2021 - 13:05
Ação de Indenização por Danos Morais. Atendimento Bancário
Ação de Indenização por Danos Morais. Atendimento Bancário.
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Notícias Publicado em 15 de Fevereiro de 2013 - 19:30
Consumidor receberá R$ 4 mil por problemas em lista de casamento
Consumidor contratou os serviços das Lojas Americanas para a lista de presentes de casamento, porém